１２月２３日の１７：３０〜２１：００まで、メールサーバーに極端に重い負荷がかかってしまったため、受信メールに蓄積されていたデータが消去されてしまいました。原因は、レンタルしているサーバーの中に、迷惑メール配信業者がいるようで、その業者が昨日、大量にジャンクメールを携帯やパソコンに送信したため、データーがパンクしてしまったとのことです。
弊社のように商用でメールアドレスを使用している会社としてみれば、たった３時間の停止ではありますが、多大な被害額を被ることになりました。今現在、復旧作業を行ってもらえるように手配致しておりますが、データが復旧出来る可能性は低く、現状ではお客様にお詫びのメールを送り、再度送信してもらうしか方法がないところです。本当に申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、サーバー管理会社には厳しく指示させていただくとともに、バックアップなどの方法を取れるよう対策を講じられればと思います。ご迷惑をお掛けいたしましたお客様に、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
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